Home » Leren communiceren in 5 stappen!
leren communiceren

Leren communiceren in 5 stappen!

Goede communicatie lijkt gemakkelijk, maar dit is vaak een van de grootste uitdagingen, vooral op de werkvloer en in relaties is goede communicatie van belang. Hoe kun je goed leren communiceren?

Je wilt dat jouw boodschap op een goede en duidelijke manier bij de ontvanger terecht komt, maar hoe doe je dit precies? In deze blog geef ik je verschillende tips voor een goede communicatie.

Goede communicatie is belangrijk

Goede communicatie is de basis voor het bouwen van relaties met mensen, zowel zakelijk als privé. Het zorgt voor een goede verbinding en duidelijkheid.

Daarnaast bepaald communicatie voor het grootste gedeelte de kwaliteit van je leven. Wil je simpelweg een praatje maken of wil je iets anders bereiken met het gesprek?

Bedenk goed wie jouw doelgroep is en wat je wil. Hoe stel je jezelf bijvoorbeeld op bij het voeren van een belangrijk gesprek? Hoe kun je op een goede manier jouw boodschap overbrengen aan de ander? Communicatie is een groot onderdeel van jouw eigen succes.

Communiceren kun je leren

Communiceren kun je leren

Al vanaf onze geboorte leren we praten en bewegen. Zowel verbale als non-verbale communicatie zijn van belang bij het beter leren communiceren, maar waar leren we dit nu eigenlijk echt?

Soms weten we onszelf geen houding aan te nemen of weten we simpelweg gewoon niet waar we over moeten praten. Daarnaast komt onze boodschap niet altijd even goed over, waardoor je niet het gewenste resultaat zal boeken.

Ik zal je hieronder een aantal tips geven voor het beter communiceren met mensen.

Hoe kun je jouw communicatie verbeteren?

Hieronder volgt een stappenplan voor het verbeteren van jouw communicatie. Het is niet in deze volgorde, maar dit zijn wel verschillende zaken waarmee je rekening kunt houden tijdens het voeren van een goed gesprek.

Stap 1 Leren communiceren door goede vragen te stellen

Wat bedoeld de ander precies? Probeer goed te begrijpen wat de ander jou duidelijk wilt maken. Soms kun je niet alleen aan de woorden horen, wat een ander probeert duidelijk te maken. Ook lichaamstaal kan erbij helpen om jouw communicatie te verbeteren.

Door een goed luisterend oor te hebben, kun je op de juiste manier vragen gaan stellen en ingaan op wat de ander aan het vertellen is. Toon oprechte interesse en wees eerlijk en open.

Onderzoek daarnaast ook wat de ander nodig heeft. Hoe kun jij de ander het beste helpen? Wat is de beste keuze voor de ander?

Stap 2 Luisterend oor en empathie

leren-communiceren-Luisterend-oor

Het is van belang dat je leert luisteren naar de ander voordat je zelf begrepen wilt worden. Luister oprecht naar de woorden die een ander uitspreekt en focus jezelf niet op wat jij wilt gaan zeggen.

Wat is de emotie van de ander wanneer er iets wordt gezegd? Welke emotie kun je horen achter de woorden van de zender?

Een goede inleving, samen met goed luisteren zorgt ervoor dat je betere gesprekken kunt gaan voeren. Probeer onderstaande zaken uit de weg te gaan tijdens het voeren van een gesprek.

  • Stop met het geruststellen van de ander. (Gaat vanzelf wel weer over…)
  • Stop met het geven van goedbedoeld advies. (Je kunt het beter zo doen…)
  • Stop met vergelijkingen geven. Het rationaliseren. (Bv. Zoveel mensen hebben hier last van…)
  • Stop met het veranderen van onderwerp.
  • Stop met het onderbreken.

Stap 3 Leren communiceren door niet te oordelen

Door niet te oordelen of een mening te geven, creëer je een vertrouwensband met de andere persoon. Op deze manier kunnen ze echt alles vertellen wat er op hun hart ligt en voelen ze zich ook vertrouwd om dat te kunnen zeggen.

Hiermee ga je discussies uit de weg en toon je jouw oprechte interesse, wat helpt om een betere relatie te bouwen met de mensen om je heen.

Wanneer de ander om jouw mening vraagt, dan kun je deze natuurlijk wel geven, maar onderbreek geen gesprekken door jouw mening te geven. Door te oordelen, zullen andere mensen minder open zijn en niet zo snel meer iets vertellen.

Stap 4 Let op jouw lichaamstaal

lichaamstaal-beter-leren-communiceren

Lichaamstaal is van groot belang bij goede communicatie, omdat dit voor het grootste gedeelte bepaald hoe de kwaliteit is van een gesprek. Hoe sta je erbij tijdens een gesprek?

Sta je rechtop en heb je een glimlach op je gezicht of sta je voorovergebogen en kijk je sip? Kijk de mensen aan in de ogen als je met ze praat en bouw spontaniteit in. Daarnaast helpt een goede houding ook bij het creëren van meer zelfvertrouwen.

Stap 5 Beter leren communiceren door NIVEA (Niet invullen voor een ander)

Pas jezelf niet continu aan voor de ander, want dit zorgt ervoor dat je niet jezelf bent tijdens een gesprek. Denk niet van: O, als ik dit doe, dan vindt de ander dat vast niet zo prettig.

Het heeft geen zin om aannames te maken tijdens een gesprek, omdat je niet zeker weet of het waar is wat je denkt. Daarnaast voelt een ander het vaak ook aan als je niet oprecht bent.

Geef een reactie

%d bloggers liken dit: